Cara Isi Saldo Zapup

Saldo Zapup dipakai untuk membeli pulsa, paket data, token listrik, dan produk lain di aplikasi. Isi saldonya cukup dari HP, lewat Virtual Account bank atau QRIS, dan saldo masuk otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi. Panduan ini cocok untuk pemilik warung dan konter yang baru mulai pakai Zapup.

Yang perlu disiapkan

• Akun Zapup yang sudah login.
• Aplikasi m-banking, internet banking, atau e-wallet untuk membayar.
• Nominal isi saldo minimal Rp 10.000.

Langkah 1: Buka menu Isi Saldo

Di halaman Beranda, ketuk tombol Isi Saldo di kartu Saldo Zapup.

Langkah 2: Pilih metode pembayaran

Di tab Metode, pilih bank Virtual Account yang kamu pakai, misalnya BNI, BRI, Mandiri, BSI, Permata, atau CIMB Niaga. Di setiap metode tertera nominal minimal dan biayanya.

Kalau lebih suka scan QR, gulir ke bawah sampai bagian Lainnya, lalu pilih QRIS.

Tips: Biaya Virtual Account tetap (Rp 3.500), sedangkan biaya QRIS dihitung persentase (0,7%) dari nominal. Untuk nominal kecil, QRIS biasanya lebih hemat.

Langkah 3: Pilih nominal isi saldo

Pilih nominal cepat (10rb, 20rb, 30rb, 50rb, 100rb, 500rb, 1jt) atau ketik sendiri di kolom Nominal lain.

Langkah 4: Cek total bayar, lalu lanjutkan

Setelah nominal dipilih, muncul rincian Nominal, Biaya, dan Total bayar. Pastikan sudah benar, lalu ketuk Lanjutkan pembayaran.

Setelah itu Zapup membuat tagihan isi saldo dan membuka halaman pembayaran. Di sana kamu akan melihat:

• Total pembayaran yang harus dibayar, lengkap dengan tombol Salin.
• Nomor rekening/Virtual Account yang dituju (untuk VA), atau kode QRIS yang bisa di-screenshot lalu dibuka di aplikasi e-wallet atau m-banking.
• Batas waktu pembayaran (Bayar dalam ...) dan panduan Cara pembayaran.
• Tombol Cek Status Pembayaran. Status juga diperbarui otomatis setiap beberapa detik.

Penting: Transfer tepat sesuai nominal yang tertera. Jika ada kode unik, transfer sampai 3 digit terakhir supaya pembayaran terverifikasi otomatis.

Langkah 5: Tunggu saldo masuk

Selesaikan pembayaran dari aplikasi bankmu. Saldo masuk otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi, tanpa perlu kirim bukti transfer.

Langkah 6: Cek riwayat isi saldo

Untuk melihat semua isi saldo, buka lagi menu Isi Saldo lalu pilih tab Riwayat. Setiap tagihan punya status: Menunggu bayar, Berhasil, atau Kedaluwarsa.

Ketuk salah satu riwayat untuk melihat detailnya: nomor deposit, jumlah, biaya, kode unik, waktu dibuat, dan batas kedaluwarsa. Tagihan yang masih menunggu bayar dan belum lewat batas waktu bisa dibuka lagi lewat tombol Lanjutkan pembayaran.

Pertanyaan umum

Berapa minimal isi saldo?

Minimal isi saldo tertera di setiap metode. Saat panduan ini dibuat, minimalnya Rp 10.000 untuk Virtual Account dan QRIS.

Berapa lama batas waktu pembayarannya?

Batas waktu tampil di halaman pembayaran dan di detail riwayat (kolom Kedaluwarsa), biasanya sekitar 1 jam setelah tagihan dibuat. Kalau lewat, status menjadi Kedaluwarsa. Buat tagihan isi saldo baru, lalu bayar sesuai nominal yang baru.

Saya sudah bayar tapi saldo belum masuk. Apa yang harus dilakukan?

Buka tagihannya lalu ketuk Cek Status Pembayaran. Pastikan juga nominal yang kamu transfer sama persis dengan yang tertera. Jika masih ada kendala, hubungi customer service Zapup.

Apakah ada biaya isi saldo?

Ada, tergantung metode: Virtual Account dikenai biaya tetap, QRIS dikenai persentase. Total yang harus dibayar selalu ditampilkan sebelum kamu menekan Lanjutkan pembayaran.

Baca juga: Cara Beli Pulsa, Paket Data & Token PLN di Zapup · Cara Komplain Jika Transaksi Bermasalah · Panduan Mode Kasir: Tambah Produk sampai Cetak Struk